Crucigrama
Instrucciones: De lo aprendido en la unidad los conceptos más importantes y resuelve el crucigrama que se presenta a continuación.
  • Escribe la respuesta en los campos debajo del crucigrama, recuerda que hay respuestas horizontales y respuestas verticales.

         
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13
Preguntas Verticales
Horizontales Verticales
2.- Son todos aquellos créditos que estan al corriente en sus pagos tanto de capital como de intereses. 1.- El objetivo principal es mostrar consistencia durante la gestión de cobranza.
4.- En este tipo de cobranza se procede a programar visitas al cliente y sus referencias o avales. 3.- Saldo pendiente con pagos vencidos/cartera total mide la proporcion del saldo de capital de un crédito.
7.- Esta actividad es de recordación para motivar un hábito de pago. 5.- Contacto inicial con el cliente posterior mente a traves de la entrevista comienza la identificación.
12.- Los pagos no cubiertos, catalogados así, por no haberse liquidado durante su fecha de vencimiento. 6.- Realiza el seguimiento de los clientes de acuerdo a la cartera, a traves de llamadas telefónicas o visitas.
13.- A fin de prever y actuar de manera inmediata, ante la falta de pago. 8.- Se lleva a cabo antes de realizar un cobro jurídico para coaccionar el pago de la obligación.
  9.- Se lleva a cabo cuando las gestiones anteriores no han tenido éxito, se detecta fraude o inclumplimiento.
10.- Que obedezca a un método organizado y ordenado de políticas, procesos y normas.
11.- Conjunto de acciones que se piensan realizar, el modo de realizarlas y a la designación de las personas.