La Bitácora de Seguimiento sirve para tomar decisiones adecuadas en relación con los objetivos de la institución.

El propósito del gestor/asesor debe ser solamente de control.

El gestor/asesor puede estudiar la forma en que se da el cambio de tendencias y determinar si observa una evolución positiva o negativa en el desempeño de la cobranza a través del tiempo.

La comparación permite obtener elementos de juicio sobre las condiciones y desempeño del gestor.

El reporte no debería incluir en el análisis el número de clientes por rango de antigüedad de mora.

La información registrada acerca del comportamiento del cliente, es lo que durante el Comité de Mora permite tomar las decisiones para la efectiva Gestión.