Preguntas Horizontales
1.-
El análisis e interpretación de los
deben permitir tener un mejor conocimiento de la situación y desempeño del gestor.
2.-
El
es el principal responsable del monitoreo de la cartera asignada.
3.-
La
se clasifica por asesor y por zona.
4.-
El indicador aporta una valoración cuantitativa pero su interpretación que realiza el gestor es de manera
.
2
1
1
2
3
3
4
4
Preguntas Verticales
1.-
La
es vital para el éxito de cualquier institución que otroga créditos.
2.
. El éxito de una cobranza depende del
, además de el sistema de administración y el puntual monitoreo de la cartera.
3.-
Los
se realiza en varios niveles regional, sucursal o por asesor de crédito, el cual se utiliza para el registro de la cartera y clientes.
4.-
Además de usar las herramientas, es necesario realizar un
para dimensionar una estrategia.
